← 首页
我们的一条原则
你的客户始终是你的客户。AIT 只做泰国地面执行方:牌照可核验、报价透明、严格保护合作方的客户资源。
01
组团社最关心的 5 个问题
1) AIT 是否持牌合法?
完全合规。旅游牌照 14/04664 · ATTA 会员 04996 · 公司注册号 0105562087684,均可在“资质核验”页自助查证。
2) AIT 能接什么类型的团?
MICE/会议团、企业奖励团、学生营、大学考察团、高端定制团、LGBTQ+ 团,以及组团社系列班期团——从小团到万人级。
3) 报价是否透明?
透明。逐项列明含/不含、儿童价、单房差、小费、购物与否、加点费用、取消政策与付款节点,所有项目操作前确认。
4) AIT 会绕过组团社直接联系客户吗?
不会。依《合作方保护政策》,我们不向你的客户直接销售同一行程、不私下向终端客户报价、不引导客人跳过组团社复购;可按需提供白标接待。
5) 出现投诉/事故/变更如何处理?
全程 24 小时地面支持,统筹航班延误、酒店超售、车辆故障、客人生病、证件遗失、交通事故、天气与景点临时关闭,并有客诉处理流程与行程后复盘。
核验我们的资质 →
02
旅行社合作流程
Step 1
组团社发送需求:人数、日期、预算、酒店标准、餐标、用车、导游语言、特殊要求。
Step 2
AIT 提供初步方案与报价:含/不含项目、儿童价、单房差、购物安排、加点费用。
Step 3
双方确认行程与成本:酒店、车辆、餐厅、景点、导游、付款方式、取消政策。
Step 4
支付定金,AIT 按确认单锁定资源(酒店、车辆、导游、餐厅、门票)。
Step 5
抵达前操作确认:接机牌、导游与车辆信息、紧急联系人、每日操作表。
Step 6
行程中 24 小时地面支持:临时变更、客诉、医疗、丢证件、天气、航班延误由 AIT 协调。
Step 7
行程结束后反馈:结算单、问题复盘、照片记录、下一团改进建议。
03
合作方保护政策
B2B 合作里最隐性的信任障碍是“怕被抢客户”。我们因此把承诺写明:
✓AIT 不直接向组团社的客户销售同一行程。
✓AIT 不私下向终端客户报价。
✓AIT 不主动引导客人跳过原组团社再次预订。
✓可按合作方要求使用白标接待,不展示 AIT 品牌。
✓可在接机牌、欢迎信、行程单上使用组团社品牌。
✓尊重合作方客户资源,所有后续沟通回到原合作方。
04
接待执行标准
机场接送
提前确认航班、接机牌、集合点与司机/导游电话。
导游上岗
导游须提前收到行程、客人结构、特殊禁忌、购物安排与紧急联系人。
车辆
用车前确认车牌、司机电话、座位数、空调与保险状态。
餐厅选择
按团队标准选择,可中餐、清真、素食与学生餐。
儿童与学生团安全
设照护比例、清点点位与全程安全规范。
05
紧急情况与风险处理
护照丢失
协助领队报警、对接使领馆、安排交通与调整行程。
交通事故
优先处理安全,协调警方/保险,并向组团社通报。
06
透明报价体系
报价包含
明确列出:住宿、用车、导游、餐食、门票与操作。
报价不含
明确列出:如国际机票、个人消费、自费加点等。
07
泰国本地资源网络
景点/研学
常规景点、研学机构、大学、工业园、政府/协会资源。
MICE 资源
会议厅、晚宴场地、灯光音响、主持、翻译。
特殊资源
LGBTQ+ 婚礼、研学、企业考察、大型活动。
08
合作方推荐
由于行业没有统一评价系统,我们提供偏业务维度的合作方参考,而非 C 端点评。
对于经过确认的旅行社合作方,可在必要时提供合作推荐人核验。
09
真实接待案例
以下为匿名示例,用于展示真实执行经验,而非炫耀。
每个案例可含:年份、客源国、人数、团型、城市、AIT 负责内容、操作难点、解决方案、最终结果、可提供推荐人(按需)。
与 AIT 开始第一团合作
通过 LINE 或微信发来需求,即可获得初步方案与报价。
AIT