AIT logoAIT Company Limited
มาตรฐานการปฏิบัติงาน接待执行标准Operation Standards

AIT รับประกันการดำเนินงานหน้างานอย่างไร?AIT 如何保障团队执行不出乱子?How does AIT guarantee on-the-ground delivery?

เราถอด “ความน่าเชื่อถือ” ออกมาเป็นมาตรฐานที่ตรวจสอบได้ ตั้งแต่รับสนามบิน ไกด์ รถ โรงแรม อาหาร จนถึงการยืนยันงานรายวัน我们把“靠谱”拆成可核查的标准——从机场接送、导游、车辆、酒店、餐饮到每日确认,均有执行规范。We turn 'reliability' into checkable standards — from airport transfer, guides, vehicles, hotels and meals to daily confirmation.

← สำหรับเอเจนซี← 旅行社合作← For Agencies
01

รายการมาตรฐาน执行标准清单Standards checklist

รับ-ส่งสนามบิน机场接送Airport
ยืนยันเที่ยวบิน ป้ายรับ จุดนัด เบอร์คนขับล่วงหน้า提前确认航班、接机牌、集合点、司机电话Flight, sign, meeting point and driver number confirmed ahead
ไกด์导游Guides
รับข้อมูลทริปและคณะล่วงหน้า提前掌握行程与客人信息Briefed on itinerary and group beforehand
รถ车辆Vehicles
ยืนยันทะเบียน คนขับ ที่นั่ง แอร์ ประกัน确认车牌、司机、座位、空调、保险Plate, driver, seats, A/C, insurance confirmed
โรงแรม酒店Hotels
ยืนยันการจองตามใบยืนยัน按确认单核对预订Bookings matched to confirmation sheet
ร้านอาหาร餐厅Restaurants
ตามมาตรฐานคณะ จีน/ฮาลาล/มังสวิรัติ/นักเรียน按团队标准:中餐/清真/素食/学生餐To group standard: Chinese/halal/veg/student
จองสถานที่景点预约Attractions
จองรอบเข้าชมล่วงหน้า提前预约入场Slots booked ahead
ช้อปปิ้ง购物Shopping
แยกช้อป/ไม่ช้อป แจ้งล่วงหน้า购物/纯玩区分并告知Shopping vs non-shopping disclosed
เด็ก/นักเรียน儿童/学生Child/student
อัตราส่วนผู้ดูแลและการนับคน照护比例与清点Carer ratios and head-counts
คณะใหญ่大团Large groups
ตารางแบ่งรถ-แบ่งกลุ่ม + กลุ่มหัวหน้าทัวร์分车分组表 + 领队群Vehicle/group split sheet + leader chat
ยืนยันรายวัน每日确认Daily
ยืนยันงานวันถัดไปทุกเย็น每晚确认次日行程Next-day plan confirmed nightly
เหตุฉุกเฉิน突发机制Incidents
ขั้นตอนรับมือ + ผู้ติดต่อ 24 ชม.处理流程 + 24h 联系人Procedures + 24h contact
02

ตัวอย่าง: มาตรฐานรถ示例:车辆标准Example: vehicle standard

รถทุกคันต้องยืนยันทะเบียน เบอร์คนขับ จำนวนที่นั่ง สภาพแอร์ และสถานะประกันล่วงหน้า คณะใหญ่ใช้ตารางแบ่งรถและกลุ่มหัวหน้าทัวร์ซิงก์ข้อมูลแบบเรียลไทม์所有旅游车辆必须提前确认车牌、司机电话、座位数、空调状态、保险状态;大型团队采用分车表和领队群实时同步管理。Every vehicle must have plate, driver phone, seat count, A/C and insurance confirmed in advance; large groups use a vehicle-split sheet and a tour-leader chat synced in real time.

03

ตัวอย่าง: มาตรฐานไกด์示例:导游标准Example: guide standard

ไกด์ต้องได้รับกำหนดการ โครงสร้างคณะ ข้อห้ามพิเศษ แผนช้อปปิ้ง และผู้ติดต่อฉุกเฉินล่วงหน้า导游需提前收到行程、客人结构、特殊禁忌、购物安排与紧急联系人。Guides must receive the itinerary, group profile, special taboos, shopping plan and emergency contacts in advance.

ขอดูมาตรฐานฉบับเต็ม索取完整执行标准Request the full standards

ส่งความต้องการมาทาง LINE หรือ WeChat通过 LINE 或微信联系我们Reach us on LINE or WeChat